FAQ – Skift af medlemssystem

Kære medlem,

I forbindelse med vores skifte til et nyt medlemssystem, ForeningLet, her i slutningen af oktober, har vi samlet en række spørgsmål og svar, der kan hjælpe dig med overgangen. Vi ved, at forandringer kan skabe forvirring, men vi arbejder hårdt for at sikre, at processen bliver så smidig som muligt for dig. Her finder du de vigtigste oplysninger om, hvad skiftet betyder for dig, dine data, adgangsbrik, betalinger og holdbookinger.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller oplever problemer, står vi klar til at hjælpe dig på skrivtil@borupfitness.dk eller mandag-torsdag fra 19:00-20:00 i centeret.

Skiftet til det nye system, ForeningLet, sker i slutningen af oktober. Overførslen starter d. 21. oktober, og vi forventer, at det nye system er klar den 4. november.

Din nuværende adgangsbrik overføres automatisk til det nye system. Hvis du har flere brikker, er det den sidst udleverede brik, der flyttes over.

Vi overfører så mange af dine stamdata som muligt, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mail, køn, fødselsdato, medlemsnummer, startdato og eventuel seniorstatus.

  • PBS-betalinger: Flyttes automatisk til det nye system.
  • DIBS/registreret kort: Kan ikke flyttes. Du skal derfor registrere dit kort igen i det nye system eller oprette et MobilePay Fast betalingsabonnement.

For eksisterende medlemmer skal betalingsregistreringen være på plads senest i midten af december. Sørg for at opdatere dine betalingsoplysninger, så snart du får din oprettelsesmail.

Den gamle “anden betaler”-funktion erstattes af en familiefunktion. Den nye funktion samler betalinger fra flere medlemmer i én regning. Alternativt kan de enkelte medlemmer betale individuelt med kort eller MobilePay.

  • Hold og bookinger fortsætter i det gamle system frem til den 3. november.
  • Fra den 4. november skal du booke hold via ForeningLet-appen, som allerede nu kan installeres fra AppStore eller Google Play.
  • Du vil modtage en e-mail med dit nye login omkring d. 23. oktober, så du kan begynde at bruge det nye system.

Du kan downloade ForeningLet-appen fra AppStore eller Google Play. Når du modtager din velkomstmail med brugernavn og password, kan du logge ind og begynde at booke hold fra den 4. november. Appen fungerer på samme måde som den tidligere, hvor du kan tilmelde og afmelde dig hold, se dine bookinger og få notifikationer.

De eksisterende billeder kan ikke overføres til det nye system. Du skal derfor uploade et nyt billede i medlemsportalen eller få taget et i centeret. Billedet er obligatorisk af hensyn til verifikation. Billeder bruges kun til visuel identifikation. Ingen maskine/biometrisk identifikation benyttes.

Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål, anbefaler vi, at du først tjekker vores infoside på www.borupfitness.dk. Her finder du en liste over de mest almindelige spørgsmål. Hvis du stadig har spørgsmål, kan du kontakte os på skrivtil@borupfitness.dk.

Vi har en databehandleraftale med den nye leverandør, ForeningLet, som sikrer dine data. Du kan få yderligere oplysninger ved at henvende dig til foreningen.

Nuværende antal medlemmer i centeret:

Antal medlemmer i centeret om ugen:

Generalforsamling d. 19. marts 2024 kl. 19:00

Klik her for referat
Klik her for slideshow
Klik her for regnskab

© Copyright 2024 | Borup Fitness
Hovedgaden 65 | 4140 Borup | Tlf. 57 52 20 88 (Mandag og fredag: kl.9-10, onsdag kl. 9-11, tirsdage kl. 10-11)
Generelle henvendelser: skrivtil@borupfitness.dk
Henvendelser vedr. medlemskab: medlemssystem@borupfitness.dk
web design: nicklasw.dk